Służby dyspozytorskie ZDiUM pracują w nowej siedzibie - Centrum Zarządzania Kryzysowego przy ul. Strzegomskiej 148 we Wrocławiu.
Przyjmowane zgłoszenia dotyczą:- ubytków w nawierzchniach jezdni i chodników;
- uszkodzonych elementów infrastruktury miejskiej i drogowej lub braków wyposażenia a w szczególności pokryw studzienek kanalizacyjnych (rewizyjnych) w jezdniach i chodnikach, uszkodzonych pojemników na odpady, ławek, barier, elementów segregacji ruchu, znaków drogowych, oznakowania informacyjnego (w tym tablic z nazwami ulic), słupów itp.;
- awarii sygnalizacji świetlnej;
- awarii oświetlenia ulicznego – brak oświetlenia, uszkodzone latarnie, słupy oświetleniowe;
- uszkodzonych, brudnych wiat przystankowych, braku ławek itp.;
- braku lub niewłaściwym oznakowaniu miejsca robót;
- innych nieprawidłowości w pasie drogowym dróg publicznych na terenie miasta, wymagających
- interwencji służb miejskich z wyłączeniem zdarzeń, przy których konieczne jest natychmiastowe działanie służb interwencyjnych (policja, straż pożarna, pogotowie ratunkowe).
Zgłoszenia są niezwłocznie przekazywane inspektorom ZDiUM realizującym powyższe zadania lub wykonawcom prac, z którymi Zarząd ma zawarte stosowne umowy.
Uwaga! Zadania z zakresu utrzymania czystości i gospodarki odpadami z dniem 1 stycznia 2013 zostały przejęte przez Spółkę EKOSYSTEM. Zgłoszenia dotyczące:
- przepełnionych pojemników przeznaczonych do selektywnej zbiórki odpadów, braku pojemników na odpady;
- miejsc wymagających uprzątnięcia; należy kierować bezpośrednio do Ekosystem (www.ekosystem.wroc.pl)
Przyjmowanie zgłoszeń telefonicznych wyłącznie na podane numery:
- 71 376 00 22
- 19501
- lub email: zgloszenia@zdium.wroc.pl
Uwaga! Adres dyspozytora służy wyłącznie do przyjmowania zgłoszeń bez możliwości udzielania odpowiedzi na zadawane pytania.
W celu uzyskania informacji dotyczących obszaru działania ZDiUM należy korzystać z adresu e-mail: zdium@zdium.wroc.pl
