Centra Obsługi Mieszkańca czynne krócej. Godziny otwarcia
Władze miasta podjęły decyzję o skróceniu czasu otwarcia centrów obsługi mieszkańca (COM) Urzędu Miejskiego Wrocławia w trzech lokalizacjach:
- przy ulicy Zapolskiej 4,
- przy placu Nowy Targ,
- przy ulicy Bogusławskiego 10.
Wyżej wymienione punkty od 3 października będą obsługiwały zainteresowanych w godzinach od 8.00 do 15.15. Dotyczy to spraw związanych z:
- rejestracją pojazdów,
- prawem jazdy,
- dowodami osobistymi,
- meldunkami,
- nadaniem numeru PESEL,
- działalnością gospodarczą.
Oszczędności, ale bez zwalniania pracowników
Zmiana jest formą oszczędności podyktowaną zapowiadaną podwyżką ceny energii elektrycznej dla samorządów.
Urząd sięga po to rozwiązanie, ponieważ jesienią i zimą zmniejsza się zwykle liczba klientów w godzinach popołudniowych. Arkadiusz Filipowski z UM Wrocławia zapewnia, że zmiana nie wpłynie na wydajność działania punktów. Wszyscy mieszkańcy załatwią sprawy efektywnie, mimo krótszego czasu pracy trzech centrów obsługi.
Jeszcze jest za wcześnie, aby mówić o kwocie.
– Skrócenie godzin pracy COM-ów w urzędzie miejskim jest jednym z wielu działań, mających na celu zmniejszenie zużycia energii. Na wskazanie konkretnych liczb musimy poczekać do pierwszego okresu rozliczeniowego, który zostanie porównany z analogicznymi, równoważnymi miesiącami z poprzednich lat. W obecnej sytuacji prognozowanie jest obarczone wieloma niewiadomymi – tłumaczy Marcin Obłoza z urzędu.
Kolejne pytanie, które może się nasunąć to: czy ktoś straci pracę? Bożena Bronowicka, dyrektor Wydziału Spraw Społecznych, zapewnia, że nie:
– Zmiana nie wiąże się z redukcją zatrudnienia, bo nie zmniejszamy liczby załatwianych spraw. W okresie jesienno-zimowym inaczej rozkłada się ruch klientów w urzędzie. To tendencja zauważalna od lat. Klienci w tym okresie wolą załatwiać swoje sprawy wcześniej, dlatego zwiększamy obsadę pracowników na pierwszą zmianę. Liczba klientów po południu jest obecnie mniejsza o 60 procent w stosunku do miesięcy letnich i dlatego uznaliśmy, że mogą oni swobodnie załatwić swoje sprawy w nowym COM w Magnolii.
Centrum Obsługi Mieszkańca w Magnolii bez zmian
Urząd pozostawia dotychczasowe, dłuższe godziny otwarcia COM mieszczącym się w centrum handlowym Magnolia Park. Ten punkt pozostaje czynny od poniedziałku do piątku w godzinach od 9.00 do 18.00 i w soboty od 9.00 do 16.00.
– Nie zmieniamy godzin otwarcia COM w Magnolii, aby umożliwić wszystkim zainteresowanym załatwienie spraw w dogodnym czasie. W godzinach przyjęć zabezpieczymy pełną obsadę okienek, jeżeli takie będzie zapotrzebowanie klientów – informuje Arkadiusz Filipowski z UM Wrocławia.
Przypominamy, że sprawy urzędowe można załatwiać także w dwóch innych centrach obsługi mieszkańców:
- przy al. Kromera 44 w godzinach od 8.00 do 15.15
- przy ul. Hubskiej 8-16 w tych samych godzinach.
